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Dans un environnement e-commerce extrêmement concurrentiel, la différenciation de marque passe par des options de livraison attractives.
Entre prise de conscience écologique et recherche de flexibilité, les acheteurs e-commerce sont devenus plus attentifs aux options de livraison proposées.
Apprenez à concevoir l'option de livraison idéale pour convertir trois buyer personas typiques de l’e-commerce.
Adaptez vos offres à un nouveau contexte
Alors que l'inflation atteint un niveau record, le prix de la livraison s'impose comme le critère numéro 1 des acheteurs en ligne.
Mais comment proposer des options de livraison compétitives lorsqu’on subit soi-même de plein fouet la hausse des prix ?
Les retailers vont devoir procéder à des arbitrages difficiles. Notre livre blanc a été conçu pour les aider à faire ces choix.
Accédez à des statistiques exclusives
Pour l’écriture de ce livre blanc, nous nous sommes appuyés sur une étude réalisée en partenariat avec LSA.
1000 consommateurs représentatifs de l'ensemble de la population ont été interrogés pour mieux comprendre les attentes des Français en matière de livraison.