Accédez à une flotte de coursiers livreurs en 2 clics
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Comment commander un coursier ?
F.A.Q
Profitez de nos services de livraison à vélo à partir de 7,5 €.
💡 Des tarifs préférentiels peuvent être proposés selon la zone géographique.
L'offre de livraison Stuart couvre actuellement plus de 90 villes en France.
💡 Veuillez noter que les horaires de disponibilité du service peuvent varier d'une ville à l'autre.
Île-de-France :
- Paris
- Boulogne-Billancourt
- Courbevoie
- Asnières-sur-Seine
- Bois-Colombes
- Gennevilliers
- La Garenne Colombes
- Levallois-Perret
- Neuilly-sur-Seine
- Clichy
- Villetaneuse
- Saint-Denis
- Saint-Ouen
- Villejuif
- Vitry-sur-Seine
- Charenton-le-Pont
- Saint-Maurice
- Arcueil
- Gentilly
- Le Kremlin Bicêtre
- Ivry-sur-Seine
- Les Lilas
- Pantin
- Aubervilliers
- Le Pré Saint Gervais
- Issy-les-Moulineaux
- Malakoff
- Montrouge
- Vanves
- Bagnolet
- Fontenay sous Bois
- Montreuil
- Saint-Mandé
- Vincennes
- Puteaux
- Suresnes
- Cergy
- Versailles
- Meaux
- Melun
Auvergne-Rhône Alpes :
- Lyon
- Grenoble
- Clermont-Ferrand
- Saint-Etienne
- Annecy
Bourgogne-Franche Comté :
- Dijon
Bretagne :
- Rennes
Centre-Val de Loire :
- Tours
- Orléans
Grand Est :
- Strasbourg
- Nancy
- Metz
- Reims
- Mulhouse
- Colmar
Hauts-de-France :
- Lille
- Amiens
- Calais
- Dunkerque
- Douai
- Valenciennes
- Roubaix
Normandie :
- Rouen
- Le Havre
- Caen
Nouvelle-Aquitaine :
- Bordeaux
- Limoges
- Poitiers
Occitanie :
- Montpellier
- Toulouse
- Nîmes
Pays de la Loire :
- Nantes
- Angers
- Le Mans
Provence-Alpes Côte d’Azur :
- Nice
- Marseille
- Toulon
- Cannes
Pour faciliter les paiements à distance de vos clients, nous avons établi un partenariat avec iZettle. Ce service permet aux commerçants d'envoyer des liens de paiement à distance par SMS à leurs clients.
💡 Vous recevrez les paiements dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés, quel que soit le type de carte bancaire accepté.
Le processus de paiement en ligne se déroule en 5 étapes simples :
- Téléchargez l'application iZettle depuis l'App Store ou Google Play et créez votre compte professionnel.
- Indiquez le montant à payer dans l'application.
- Renseignez le numéro de téléphone de votre client et envoyez-lui la facture.
- Votre client recevra un lien de paiement directement par SMS.
- Une fois le paiement effectué, vous recevrez une notification sur votre application.
Facilitez les paiements à distance et offrez à vos clients une expérience pratique et sécurisée grâce à notre partenariat avec iZettle.
Organisez facilement vos livraisons avec ces étapes simples :
- Créez votre compte Stuart en vous rendant sur dashboard.stuart.com.
- Demandez les informations de livraison à votre client, telles que son nom, prénom, adresse postale, codes d'accès/interphone/étage et numéro de téléphone portable.
- Saisissez les informations de livraison dans l'interface Stuart et sélectionnez le type de transport en fonction du volume de la commande. Obtenez un devis pour votre livraison.
- Ajoutez le prix de livraison au prix total de la commande de votre client et obtenez son accord pour l'envoi de la marchandise.
- Une fois que le prix de la commande est confirmé, envoyez à votre client un lien de paiement via iZettle (→ voir les informations sur les paiements dans la question précédente).
- Préparez la commande en magasin dès réception du paiement.
- Commandez un coursier via l'interface Stuart, remettez-lui la commande et suivez en temps réel l'avancement de la livraison, de la collecte jusqu'à la livraison finale.
Grâce à notre flotte polyvalente, composée de vélos et de vans, vous pouvez livrer divers types de marchandises, tels que des petits colis, plus gros colis, de l'alimentaire, des vêtements, des contrats, des biens personnels, et bien plus encore.
💡 Veuillez noter que pour les villes en dehors de Paris, Lyon, Bordeaux et Toulouse, seules les livraisons à vélo sont disponibles, avec une limite de poids de 12 kg et un volume maximal de 80 litres.
À l’aide de notre flotte polyvalente, du vélo au van, vous pouvez livrer tout type de marchandise. En-dehors de Paris, Lyon, Bordeaux et Toulouse, seules des livraisons à vélo peuvent être assurées (poids max. 12 kg, volume max. 80L)
