Stuart

Commander un coursier à Lille

Temps d'arrivée estimé : 7 minutes en moyenne
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Le service de coursier le plus rapide de Lille

01DES COURSIERS À PORTÉE DE CLIC

Accès à la plus grande flotte de coursiers en ville, affichant un délai de retrait moyen de 7 minutes

02FACTURATION DE LA PRESTATION À L'UTILISATION

Interface web simple, inscription rapide. Devis immédiat pour chaque livraison, sans engagement, ni coûts additionnels

03TOURNÉES DE LIVRAISON DYNAMIQUES

Confiez jusqu'à huit colis à un même coursier pour autant d'adresses de livraison — notre application se charge d'optimiser le trajet du coursier

04SERVICE PREMIUM

Les coursiers partenaires sont sélectionnés pour leur professionnalisme, tous les colis transportés sont assurés par AXA

05SUIVI EN TEMPS-RÉEL ET PREUVE DE REMISE

Suivez votre livraison étape par étape, envoyez un lien de suivi géolocalisé au destinataire en deux clics

Lille zone de livraison

Commandez un coursier à Lille

Le service de coursier le plus rapide à Lille

Nos tarifs à Lille

  • Aucun frais de mise en service.
  • Pas de majoration tarifaire le weekend / jours fériés.

Seuls deux critères impactent les frais de livraison :

  • Le type de transport choisi,
  • La distance entre le lieu de récupération et le lieu de livraison
Tarifs Stuart RoF

Nos moyens de transport

Disponibles à Lille : 

Vélos et vélos électriques

Une flotte de coursiers indépendants à vélos, vélo cargos ou vélo électriques pour effectuer des livraisons dans la ville sur les distances de 15 km maximum

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Nos avis clients ⭐⭐⭐⭐⭐

Les livreurs sont super !

Les livreurs sont super serviables en me livrant au pas de ma porte. Deux livraisons Stuart en 1 semaine avec un même qualité de service, je recommande à 100% !

Très bon transporteur

Les livreurs sont professionnels, sympathiques et ponctuels. Les colis arrivent en parfait état.

Excellente expérience avec ce service…

Excellente expérience avec ce service de livraison, livreur agréable et souriant. Je recommande fortement !! 👍

Nos principales zones de livraison

Nous effectuons régulièrement des livraisons dans les zones suivantes :

  •  Vieux-Lille
  • Saint-Maurice
  • Pellevoisin
  • Vauban-Esquermes
  • Lille-Centre
  • Wazemmes
  • Fives
  • Bois-Blancs
  • Lille-Sud
  • Faubourg de Béthune
  • Lille-Moulins
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Faites livrer vos colis grâce à notre service de coursiers

FAQ

Quels sont les tarifs de livraison ?

Livraison à vélo à partir de 7.5 €

Certains tarifs préférentiels peuvent s'appliquer en fonction de la zone géographique. 
Quelles sont les villes éligibles à la livraison avec Stuart ?

L'offre de livraison Stuart est disponible dans 80 villes Françaises.

Les horaires de disponibilité du service sont susceptibles de varier en fonction des villes

Île-de-France :

  • Paris
  • Boulogne-Billancourt
  • Courbevoie
  • Asnières-sur-Seine
  • Bois-Colombes
  • Gennevilliers
  • La Garenne Colombes
  • Levallois-Perret
  • Neuilly-sur-Seine
  • Clichy
  • Villetaneuse
  • Saint-Denis
  • Saint-Ouen
  • Villejuif
  • Vitry-sur-Seine
  • Charenton-le-Pont
  • Saint-Maurice
  • Arcueil
  • Gentilly
  • Le Kremlin Bicêtre
  • Ivry-sur-Seine
  • Les Lilas
  • Pantin
  • Aubervilliers
  • Le Pré Saint Gervais
  • Issy-les-Moulineaux
  • Malakoff
  • Montrouge
  • Vanves
  • Bagnolet
  • Fontenay sous Bois
  • Montreuil
  • Saint-Mandé
  • Vincennes
  • Puteaux
  • Suresnes
  • Cergy
  • Versailles
  • Meaux
  • Melun

Auvergne-Rhône Alpes :

  • Lyon
  • Grenoble
  • Clermont-Ferrand
  • Saint-Etienne
  • Annecy

Bourgogne-Franche Comté :

  • Dijon

Bretagne :

  • Rennes

Centre-Val de Loire :

  • Tours
  • Orléans

Grand Est :

  • Strasbourg
  • Nancy
  • Metz
  • Reims
  • Mulhouse
  • Colmar

Hauts-de-France :

  • Lille
  • Amiens
  • Calais
  • Dunkerque
  • Douai
  • Valenciennes
  • Roubaix

Normandie :

  • Rouen
  • Le Havre
  • Caen

Nouvelle-Aquitaine :

  • Bordeaux
  • Limoges
  • Poitiers 

Occitanie :

  • Montpellier
  • Toulouse
  • Nîmes 

Pays de la Loire :

  • Nantes
  • Angers
  • Le Mans

Provence-Alpes Côte d’Azur :

  • Nice
  • Marseille
  • Toulon
  • Cannes
Comment mes clients vont-ils commander sachant que je n'ai pas de site e-commerce ?

Commencez par informer vos clients de votre capacité à livrer des produits à leur domicile

Pour cela, trois possibilités s’offrent à vous : 

Envoyez un e-mail, un SMS, ou appelez vos clients pour leur proposer ce service

Profitez de cette communication pour les informer sur votre catalogue de produits et du canal de communication privilégié afin de prendre leurs commandes (Téléphone, SMS, e-mail…)

Comment vais-je recevoir les paiements de mes clients ?

Pour faciliter le paiement à distance de vos clients, nous avons lié un partenariat avec iZettle. Ce service permet notamment aux commerçants d’adresser des liens de paiement à distance, par SMS, à leurs clients.

Recevez les paiements en 1 à 2 jours ouvrés, quel que soit le type de carte bancaire que vous acceptez. 

Le paiement en ligne se déroule en 5 étapes :

  1. Téléchargez l’application iZettle sur l’AppStore ou Google Play et créez votre compte professionnel
  2. Indiquez le montant à payer sur l’application
  3. Renseignez le numéro de téléphone de votre client et envoyez-lui la facture
  4. Votre client reçoit un lien de paiement directement par SMS
  5. Une fois le paiement complété, vous êtes notifié sur votre application
Comment vais-je organiser mes livraisons ?

Organisez vos livraisons simplement : 

  1. Créez votre compte Stuart sur le lien suivant : dashboard.stuart.com
  2. Demandez les informations de livraison suivantes à votre client : Nom, Prénom, Adresse postale, Codes / Interphone / Étage, Numéro de téléphone mobile.
  3. Entrez les informations de livraison dans l’interface Stuart : choisissez le type de transport en fonction du volume de la commande et obtenez un devis pour votre livraison. 
  4. Ajoutez le prix de livraison au prix total de la commande de votre client et validez avec lui son accord pour l’envoi de la marchandise.
  5. Une fois le prix de la commande validé, envoyez à votre client un lien de paiement via iZettle (voir notice “Comment vais-je recevoir les paiements de mes clients ?”)
  6. Préparez la commande en magasin à réception du paiement
  7. Commandez un livreur sur l’interface Stuart, remettez lui la commande, et suivez l’acheminement de la course en temps-réel de l’enlèvement jusqu’à la livraison finale
Quelles sont les marchandises que je peux livrer ?

À l’aide de notre flotte polyvalente, du vélo au van, vous pouvez livrer tout type de marchandise. En-dehors de Paris, Lyon, Bordeaux et Toulouse, seules des livraisons à vélo peuvent être assurées (poids max. 12 kg, volume max. 80L).

Pour assurer la livraison du frais, tous nos livreurs disposent de sacs isothermes aux standards marché. 

De plus, toutes les livraisons s’effectuant en moins de 45 minutes, nous assurons la conservation de la commande et le respect de la chaîne du froid.

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